Perguntas Frequentes
Encomendas e Pagamentos
Como encomendar um artigo?
De momento a STRÉNA não comercializa os seus artigos através do seu sítio na internet. Se desejar obter mais informações acerca de um determinado produto e/ou e respetivo ponto de venda, por favor, fale connosco!
Outras questões
Posso encontrar os produtos STRÉNA numa loja física?
A STRÉNA possui diversos parceiros em todo o país e também em alguns países no estrangeiro que comercializam a nossa marca.
Se pretender comprar os nossos produtos, por favor, entre em contacto connosco com a indicação da zona pretendida.
A cor dos produtos que vejo nas imagens do website corresponde à sua cor real?
Fazemos um grande esforço para que as cores e texturas das imagens sejam o mais fiéis possíveis à realidade. Porém, nem sempre é possível garantir uma fidelidade de 100% entre as fotografias digitais e o produto real.
Por exemplo, a iluminação e configurações do monitor onde a imagem é visualizada, tem uma grande influência nas tonalidades.
Como posso contactar a STRÉNA?
Para a STRÉNA, as sugestões, reclamações e pedidos dos nossos clientes são muito importantes.
Caso pretenda entrar em contacto connosco, por favor, disponha dos nossos canais de contacto disponíveis em Apoio ao Cliente.